Zerbitzua

Salmenta Aurre Zerbitzua

1.Eman gas-sorgailuen parametro teknikoak eta lotutako aholkularitza zerbitzuak.

2.Lagundu bezeroei instalatutako ahalmen eta eredu egokia aukeratzen erabiltzaileen proiektuen instalazioen arabera, eta sorgailuen gelaren diseinua gidatzen.

3.Erabiltzailearen erabilera-egoera zehatzaren arabera, diseinatu eta hornitu gas-sorgailu multzoak laguntzeko ekipamenduak, hala nola, Soinu-armairua, hondakin beroa berreskuratzeko sistema, etab.

Salmenta Osteko Zerbitzua

1. Ekipoen funtzionamendu eta mantentze-lanetarako jarraibideak erantsi dira.

2. Eman in situ edo lineako orientazioa erabiltzaileei gas-sorgailua instalatzeko eta doako martxan jartzeko.

3. Prestatu operadoreak gunean erabiltzaileentzako eta erabiltzaileekin lankidetzan jardutea gas-sorgailuaren onarpenean.

4. Jarraipen-zerbitzua: bezeroen fitxategiak ezartzea, ohiko itzulera-bisita eta ikuskapena eta bezeroen erabilera erregularra ulertzea.

5. Telefonoa eta Internet 24 orduko lineako zerbitzua.

6. Itzuli konponketa txostena jaso eta 2 orduko epean bezeroei arazoak konpontzen laguntzeko.

7. Ingeniariak probintzian 24 orduko epean eta Txinan 48 orduko epean mantentze-gunera irits daitezke edo bezeroekin mantentze-denborari buruz negoziatu.Benetan lortu humanizatutako zerbitzua.

8. Nazioarteko zerbitzua, lehenik eta behin bezeroekin komunikatu zerbitzuaren ordua negoziatzeko, eta iritsi gunera bezeroentzako gas-sorgailuen arazoak ahalik eta azkarren konpontzeko.